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Preguntas frecuentes ISO

Preguntas frecuentes ISO

En esta sección podrás encontrar las preguntas y respuestas más frecuentes sobre las normas ISO.

Esto se debe porque la IAF no ha reconocido la ISO 37001, y tampoco en el acuerdo con IAS (IAF-MLA). Por lo tanto, los certificados ISO 37001 acreditados con IAS no cuentan con la acreditación de la IAF. Entonces, se recomienda tener certificado ISO 37001 acreditado con EA (European Accreditation) o INACAL.

Sí. Al ser una empresa PYME tienes menos áreas por implementar, por tanto, requiere de un menor tiempo de implementación y a su vez, menos costo de inversión para todo el proceso.

Son muchos factores que influyen en el tiempo de ejecución de este servicio. Por ejemplo, si se considera una empresa que NO cuenta con un sistema de gestión, pero sí el compromiso de todo el personal, el liderazgo de su gerencia y que realiza obras, como carreteras, sería de 3 a 15 semanas con una frecuencia de consultorías de 2 a 3 visitas semanales del equipo implementador.

Para la certificación se debe pasar por una auditoría antes de la emisión digital del certificado. Este proceso puede tardar de 7 a 15 días y depende de la casa certificadora.

Recomendamos sincerar la fecha de requerimiento del certificado para realizar un cronograma y cumplir el plazo solicitado.

Ninguna de las normas ISO es más compleja de implementar que otra. Sin embargo, recomendamos la ISO 45001 (Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo) porque se vuelve vital en épocas de pandemia COVID-19.

Además, sugerimos que pueda fijarse en cuál podría beneficiar más y rentabilizar a su empresa. Por ejemplo, si su empresa se dedica a servicios, entonces, la ISO 9001 podría brindarle mayor rentabilidad y beneficio.

No son necesarias todas las normas ISO porque deberá verificar qué es lo que exige su cliente, ya sea público o privado. Por ejemplo, para contratar “servicios” con el estado, es importante contar con ISO 9001, pero en caso de “obras”, se requiere la ISO 45001.

En caso de tener dudas, podemos brindarle una asesoría de manera gratuita porque nos preocupamos por la rentabilización máxima de la inversión que realice.

La validez del certificado es de 03 años, pero la vigencia es de 01 año. Antes de que culmine el año se debe realizar la primera auditoria de seguimiento, para darle vigencia 01 año más. Después de los 02 años, se debe realizar la segunda auditoria de seguimiento, para así darle vigencia de 01 año más.

Durante los 03 años, el certificado es válido, pero sin la auditoria podría estar no vigente.

Todas nuestras promociones y descuentos se encuentran en la sección de promociones, pero aquí podrás encontrar un resumen:

  • Si en caso no cuentas con obras hace 6 meses, puedes acceder a la promoción “Reactiva tu negocio”.
  • Para aquellos que desean adquirir más de 2 normas o servicios, tenemos “descuento x3”, donde se aplica un 25% de descuento al tercer servicio adquirido.
  • Para aquellos que no confían o no están seguros de su inversión en las normas ISO, pueden acceder a “Back up” (Exclusivo para clientes nuevos).
  • En caso conozca otra empresa que también desee implementar, puede referirla y ambas obtendrán un 10% de descuento.

Para mayor detalle de términos y condiciones de las promociones, puede contactarse con un asesor. Asimismo, en caso de que ninguna promoción se adapte a las necesidades de su empresa, nuestros asesores podrán atenderlo y proponerle una cotización que se adecue a su empresa.

“Acreditar” es cuando un organismo reconoce que una empresa es competente para certificar. “Certificar” es cuando un organismo , mediante auditoria, verifica el cumplimiento de las normas ISO a una constructora, por su lado, “implementar” es el proceso de diseñar, elaborar y poner en marcha un sistema de gestión que este alineado a los requisitos de las normas ISO.

Lo más importante de conocer estos términos es que nos permite prevenir algunas situaciones. Por ejemplo, existen certificadoras acreditadas y certificadoras no acreditadas, lo cual genera que empresas con certificados ISO emitidos por certificadoras no acreditadas puedan perder en los procesos de selección en el OSCE.

Actualmente, cada vez hay más empresas constructoras para una misma cantidad de obras y la forma de existir a largo plazo es siendo una empresa competitiva.  Para ello, lo más importante es mejorar el aspecto financiero, legal, operativo y de gestión.

Para poder obtener la Buena Pro es fundamental cumplir los requerimientos técnicos mínimos y los factores de evaluación al 100%, ya que en una licitación solo hay 01 ganador.

Ser ganador requiere contar con el máximo nivel de competitividad y la certificación de normas ISO brinda el máximo puntaje en el área de gestión. Además , actualmente, los precios están al alcance de todos los empresarios.

El pago que se realiza a la implementadora es por los siguientes conceptos:

  • Diseño de documentos
  • Preparación de dossier documentario
  • Capacitación para interpretación de las normas ISO y para uso del dossier documentario
  • Llenado de registros,
  • Auditoria interna
  • Levantamiento de no conformidades de la auditoria interna
  • Acompañamiento en la auditoria de certificación
  • Levantamiento de no conformidades de la auditoria de certificación y  todo servicio necesario para estar listo para la auditoria de certificación.

El pago que se realiza a la certificadora es por los siguientes conceptos:

  • Auditoria de certificación fase 1 y fase 2.
  • Emisión y entrega de certificado físico y digital.

El monto de detracción es del 12% en ambos casos.

Los conceptos que no incluyen los pagos de implementación y certificación son todos aquellos que quedan en la empresa como:

  • Monitoreo
  • EMO
  • Médico ocupacional
  • Capacitaciones externas a la norma ISO
  • Mobiliario ergonómico o mobiliario para cumplimiento de leyes peruanas (tachos de colores, lactario, etc.)

Las normas ISO que se pueden certificar son las que brindan requisitos (generalmente terminar en 1), como 9001, 14001, 37001, 45001, 50001, entre otras.

La ISO 26000 es una guía, y estas son recomendaciones, más no exigencias, por lo que no es certificable. Tampoco reemplaza la norma SA8000. En conclusión, no es norma ISO.

Todo lo que se requiere para el cumplimiento de las normas ISO se encarga la implementadora, pero es necesario tener a la mano esta documentación: Lista de trabajadores con sus puestos y sus CV, testimonio, objeto social real, registro de obras anteriores, vigencia de poder del representante, domicilio fiscal, oficina física.

En caso tenga más dudas, además de las expuestas en “Peguntas frecuentes ISO”, puede contactarnos y lo asesoraremos de manera gratuita.

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